Các chuyên gia của chúng tôi cung cấp giải pháp mô hình hóa rủi ro chuỗi cung ứng nhằm nhận diện các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Chúng tôi đưa ra các tư vấn chiến lược giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động của các sự gián đoạn hiện tại và trong tương lai, đồng thời cung cấp các giải pháp quản lý chất lượng nhằm xây dựng khả năng phục hồi, giảm thiểu tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh, sản phẩm và khách hàng.
Khi hoạt động kinh doanh đang thuận lợi, việc dự đoán các sự cố gián đoạn lớn thường rất khó; tuy nhiên, các gián đoạn trong chuỗi cung ứng có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của doanh nghiệp nếu không có khung quản lý rủi ro phù hợp để ứng phó. Trong những thời điểm xảy ra sự cố, nếu doanh nghiệp của bạn vẫn duy trì được chuỗi cung ứng ổn định trong khi đối thủ gặp gián đoạn, khả năng phục hồi nhanh chóng sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh rất lớn. Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến gián đoạn chuỗi cung ứng như thiên tai, biến động môi trường, thay đổi quy định pháp lý, sự cố vận chuyển, biến động giá cả, bất ổn địa chính trị hoặc các đại dịch toàn cầu (như COVID-19).
Các Rủi Ro & Thách Thức
Khi lập kế hoạch ứng phó với rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng, các doanh nghiệp nhận thấy rằng cần nhanh chóng thay đổi quy trình để thích ứng với biến động về nhu cầu hoặc thiếu hụt nguồn cung. Để chủ động ứng phó với các gián đoạn và tránh nguy cơ ngừng hoạt động trong tương lai, doanh nghiệp cần tích hợp yếu tố “khả năng phục hồi” vào chuỗi cung ứng như đa dạng hóa nguồn cung, đa dạng hóa nhà cung cấp/nguyên vật liệu, đánh giá mức độ quan trọng của các linh kiện,…
Chất lượng thường bị xem nhẹ trong bối cảnh xảy ra gián đoạn, điều này dễ dẫn đến rủi ro gia tăng và khiến chuỗi cung ứng dễ bị tổn thương hơn. Một số rủi ro và thách thức phổ biến mà doanh nghiệp thường gặp gồm:
- Gia công, thuê ngoài: Khi số lượng nhà sản xuất cho một mặt hàng cụ thể bị hạn chế, doanh nghiệp có thể buộc phải hợp tác với nhà sản xuất khác để kịp đáp ứng đơn hàng, nhưng nhà sản xuất mới này có thể không áp dụng cùng tiêu chuẩn chất lượng hoặc thiếu kinh nghiệm.
- Nhân sự tạm thời: Khi hoạt động bị hạn chế, nhiều doanh nghiệp thuê lao động thời vụ để đáp ứng nhu cầu, điều này dẫn đến rủi ro về độ tin cậy, gia tăng chi phí đào tạo và chất lượng đầu ra thấp hơn so với lao động có kinh nghiệm.
- Hoạt động ngoài lĩnh vực chính: Khi nhu cầu thị trường thay đổi, doanh nghiệp có thể nhập khẩu, sản xuất hoặc kinh doanh những mặt hàng ngoài lĩnh vực chuyên môn, dễ dẫn đến sản phẩm bị lỗi hoặc thu hồi do chưa lường trước các vấn đề phát sinh.
Giải Pháp Quản Lý Rủi Ro
Trong bối cảnh nhu cầu toàn cầu ngày càng tăng và sự liên kết chặt chẽ giữa các thị trường, chuỗi cung ứng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Intertek giúp doanh nghiệp hạn chế gián đoạn bằng cách cung cấp chiến lược quản lý rủi ro toàn diện, xuyên suốt các kênh thu mua và phân phối.
Chúng tôi áp dụng phương pháp quản lý chất lượng tổng thể để nâng cao khả năng phục hồi cho chuỗi cung ứng và đảm bảo tính minh bạch về chất lượng.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
- Tư vấn: Đánh giá rủi ro chuỗi cung ứng, quản lý chất lượng nhà cung cấp, biện pháp giảm thiểu rủi ro, tư vấn nguyên liệu thay thế, nghiên cứu thị trường.
- Chất lượng: Xây dựng, triển khai và quản lý chiến lược nâng cao khả năng phục hồi.
- Đảm bảo: Ứng dụng các công cụ kỹ thuật và đảm bảo chất lượng như DFMEA (Phân Tích Chế Độ Hư Hỏng và Tác Động Trong Thiết Kế), kế hoạch kiểm soát, PFMEA (Phân Tích Chế Độ Hư Hỏng và Tác Động Trong Quy Trình), v.v.
- Đào tạo: Hướng dẫn sử dụng và áp dụng các công cụ, hệ thống, quy trình và thủ tục quản lý chất lượng.