ISO 9001 | Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng

Trong bối cảnh áp lực cạnh tranh toàn cầu ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp buộc phải liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình vận hành để duy trì lợi thế cạnh tranh. Bên cạnh đó, những thách thức mới như đại dịch COVID-19 đã làm thay đổi sâu sắc bức tranh kinh doanh toàn cầu, buộc các tổ chức phải thích nghi để tiếp tục phát triển trong thực tế mới để đáp ứng những nhu cầu, kỳ vọng ngày càng thay đổi của khách hàng cũng như các bên liên quan.

ISO 9001 thiết lập một khuôn khổ hệ thống quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp xác định rủi ro và cơ hội, từ đó đưa ra các hành động phù hợp với mức độ tác động tiềm ẩn đến sản phẩm và dịch vụ. Cách tiếp cận dựa trên tư duy rủi ro này hỗ trợ tổ chức nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và thích ứng linh hoạt trước những biến động cũng như các tình huống khẩn cấp có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Chuẩn ISO 9001 có tính linh hoạt cao, phù hợp với mọi tổ chức – bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động. Tiêu chuẩn này cũng tính đến sự phát triển của các công nghệ hiện đại trong môi trường làm việc và nhấn mạnh vào chất lượng đầu ra cung cấp cho khách hàng.

Tổng quan về ISO 9001

• Tập trung vào tư duy dựa trên rủi ro để xác định cơ hội một cách có hệ thống
• Dựa trên nguyên tắc cải tiến liên tục
• Nhấn mạnh vai trò lãnh đạo và sự tham gia của ban quản lý
• Đáp ứng hiệu quả các yêu cầu trong quản lý chuỗi cung ứng
• Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và dễ áp dụng để đảm bảo việc diễn giải nhất quán các yêu cầu

Lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Xây dựng nền tảng vững chắc giúp tổ chức thích ứng và phát triển bền vững trước sự thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng

• Ưu tiên khách hàng bằng cách đảm bảo sản phẩm, dịch vụ luôn đáp ứng đầy đủ yêu cầu cũng như các quy định pháp lý và luật định liên quan
• Thiết lập khung quản lý hiệu quả để ngăn ngừa sự không phù hợp trong quá trình vận hành
• Áp dụng tư duy quản lý rủi ro toàn diện để ứng phó với các tình huống khó lường như đại dịch COVID-19, đảm bảo duy trì chất lượng sản phẩm/dịch vụ và môi trường làm việc an toàn thông qua các biện pháp bảo hộ theo quy định quốc gia và quốc tế
• Được công nhận toàn cầu

Đồng hành cùng Intertek, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm với một hệ thống quản lý chất lượng vững chắc – được quốc tế công nhận.

Thông tin thêm về ISO 9001

• Tham khảo thêm giá trị của chứng nhận được công nhận tại: anab.org và iaf.nu
• Tìm hiểu về các kết quả mong đợi của ISO 9001 tại: iaf.nu
• Truy cập và mua bản tiêu chuẩn ISO 9001 phù hợp với nhu cầu của bạn tại IntertekInform
• Để biết thêm thông tin chi tiết từ nhóm chuyên gia xây dựng tiêu chuẩn ISO/TC 176/SC 2, vui lòng truy cập: committee.iso.org