Quản Lý Rủi Ro Hàng Tiêu Dùng

Thông qua việc đánh giá, nhận diện và dự đoán các mối nguy tiềm ẩn ngay từ giai đoạn ý tưởng, Intertek giúp doanh nghiệp của bạn thúc đẩy đổi mới, tăng tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường và giảm chi phí phát triển sản phẩm.

Với đội ngũ kỹ sư an toàn, nhà khoa học và chuyên gia nghiên cứu dày dạn kinh nghiệm trong ngành, Intertek mang đến cho bạn các giải pháp chiến lược và phương án giải quyết thực tế như:

Dữ liệu về Chấn thương/Tử vong/Thu hồi sản phẩm

Phân tích hàng triệu dữ liệu ghi nhận, Intertek rà soát kỹ các khiếu nại từ khách hàng, trường hợp thu hồi sản phẩm, thương tích và tử vong liên quan đến các sản phẩm tương tự. Việc hiểu rõ đặc điểm cụ thể nào của sản phẩm trong quá khứ đã gây ra sự cố là chìa khóa để tránh lặp lại sai lầm.

Cách sử dụng có thể dự đoán được (Foreseeable Use)

Các chuyên gia về phát triển hành vi con người của Intertek có thể thực hiện các đánh giá và nghiên cứu quan sát để xác định cách người tiêu dùng – bao gồm cả trẻ em và người cao tuổi – sử dụng sản phẩm không chỉ theo cách dự kiến mà còn theo những cách hợp lý có thể dự đoán trước.

Phân tích Yếu tố Con người (Human Factors)

Phân tích yếu tố con người là nghiên cứu về sự tương tác giữa người tiêu dùng và sản phẩm. Đánh giá yếu tố con người giúp xác định đặc điểm của sản phẩm có thể gây nguy hiểm cho người dùng, bao gồm các rủi ro vật lý dễ thấy như ngạt thở, nghẹt đường thở, hóc dị vật, rò rỉ nam châm hoặc pin nút, siết cổ, tổn thương mắt và bỏng.

Đào tạo An toàn Sản phẩm Tiêu dùng

Intertek phối hợp với các chuyên gia an toàn sản phẩm và luật sư an toàn quốc tế để cung cấp các khóa đào tạo tùy chỉnh nhằm giảm thiểu rủi ro trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Hội thảo / Tư vấn từ Chuyên gia bên ngoài

Intertek có mạng lưới chuyên gia rộng khắp, sẵn sàng tư vấn sâu về thiết kế sản phẩm, các mối nguy tiềm ẩn trong thiết kế và nhiều vấn đề liên quan khác.

Đánh giá Sản phẩm Chuyên biệt

Bạn đang phát triển một sản phẩm độc đáo? Intertek có thể xây dựng phương pháp thử nghiệm và thiết bị thử nghiệm tùy chỉnh để đánh giá chính xác sản phẩm của bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng camera nhiệt để xác định phân bố nhiệt độ của sản phẩm theo thời gian, giúp đánh giá khả năng gây bỏng cho người tiêu dùng.

Xây dựng Quy trình An toàn

Mức độ nghiêm trọng của một mối nguy có thể giảm đáng kể nếu tinh chỉnh thiết kế sản phẩm. Các kỹ sư an toàn của Intertek sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình – từ giai đoạn ý tưởng đến phân phối – để đề xuất những thiết kế an toàn hơn cho cả doanh nghiệp và người dùng.

Kỹ thuật Chất lượng (Quality Engineering)

Dịch vụ đảm bảo chất lượng toàn diện của Intertek bao phủ toàn bộ vòng đời sản xuất bằng các công cụ thống kê và kỹ thuật tiên tiến, bao gồm Phân tích Chế độ và Ảnh hưởng Lỗi (FMEA) và Hoạch định Chất lượng Sản phẩm Nâng cao (APQP). Với những công cụ này, chúng tôi đảm bảo rằng các quy trình quan trọng trong hệ thống của bạn được đo lường hiệu quả và cải tiến liên tục.