Khi đưa ra các quyết định liên quan đến chuỗi cung ứng, bạn cần biết thông tin theo thời gian thực – chứ không phải sau khi mọi việc đã hoàn tất – về những gì đang xảy ra trong quá trình sản xuất hoặc xử lý thiết bị được mua.
Chất lượng, độ chính xác, tính kịp thời và tính nhất quán của báo cáo kỹ thuật là những yếu tố then chốt phản ánh tiến độ và tình trạng của hợp đồng hiện tại.
Để đáp ứng nhu cầu báo cáo này, Intertek đã phát triển một hệ thống báo cáo điện tử đa nền tảng độc quyền – eReporting Pro. Hệ thống này không chỉ đơn thuần thu thập dữ liệu kiểm tra theo checklist rồi đưa vào bảng tính gửi qua email, mà còn tạo báo cáo theo định dạng mong muốn ngay trong khi dịch vụ kỹ thuật đang được thực hiện. Một trong những tính năng nổi bật là báo cáo được điều hướng theo logic/quy trình, định hướng trực tiếp cho hoạt động dịch vụ kỹ thuật như giám định nhà cung cấp, thúc đẩy tiến độ hoặc đánh giá kỹ thuật, với dữ liệu đầu vào được ghi lại thành những đoạn mô tả chi tiết phản ánh kết quả.
Báo cáo Đảm Bảo Chất Lượng Toàn Diện (Total Quality Assurance) có thể được tùy chỉnh để tích hợp mẫu biểu và yêu cầu cụ thể của khách hàng, bao gồm cả hình ảnh, tài liệu đính kèm và chữ ký. Kết quả là các báo cáo được đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và cập nhật theo thời gian thực trong mọi hoàn cảnh.
Bạn, hợp đồng và thiết bị của bạn có những yêu cầu riêng biệt về quy trình, tiêu chí kiểm tra và chấp nhận. Để đảm bảo độ chính xác, các Chuyên Gia Kỹ Thuật (SMEs) của Intertek và khách hàng sẽ cùng xác định những yêu cầu này, thiết lập quy trình và tiêu chí chấp nhận phù hợp cho dự án và thiết bị của bạn.
Tính năng và lợi ích của eReporting Pro:
- Báo cáo kỹ thuật dựa trên logic/quy trình, phản ánh chuỗi hoạt động với nhiều biến thể khác nhau thông qua Thư viện Quan sát (Observation Library) – được cập nhật thường xuyên bởi các Chuyên Gia Kỹ Thuật.
- Dữ liệu báo cáo được thu thập trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bao gồm giám định, thúc đẩy tiến độ, đánh giá kỹ thuật và các dịch vụ khác.
- Mô tả báo cáo chi tiết được tạo ra từ lượng dữ liệu đầu vào tối thiểu.
- Hỗ trợ nhiều nền tảng nhập liệu, linh hoạt cho các môi trường làm việc có giới hạn kết nối, bảo mật hoặc hạ tầng.
- Cho phép chèn ảnh, tài liệu đính kèm và chữ ký một cách dễ dàng.
- Báo cáo kỹ thuật bao gồm toàn bộ dữ liệu yêu cầu, được trình bày theo định dạng mô tả đầy đủ, thay vì chỉ là đánh dấu lựa chọn.
- Cho phép tùy chỉnh theo mẫu biểu và yêu cầu riêng của khách hàng cho từng dịch vụ kỹ thuật.
- Có thể gửi báo cáo theo thời gian thực đến Intertek và/hoặc khách hàng trong khi Chuyên Gia Kỹ Thuật đang có mặt tại cơ sở sản xuất, xử lý hoặc địa điểm cung cấp dịch vụ.
eReporting Pro – Lựa chọn lý tưởng khi chất lượng, độ chính xác và tốc độ báo cáo là điều quan trọng.