Kỷ nguyên internet đã thay đổi đáng kể cách người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ. Họ mong muốn nhận được dịch vụ, trải nghiệm và chất lượng tốt nhất – và đang ngày càng dựa vào các đánh giá trực tuyến để đưa ra quyết định.
Việc quản lý hiệu quả danh tiếng thương hiệu chưa bao giờ quan trọng như hiện nay, vì nó tác động trực tiếp đến lợi nhuận và mức độ hiện diện trực tuyến. Trung bình, mỗi ngôi sao đánh giá tăng thêm trên nền tảng trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu đáng kể. Một đánh giá tích cực trên mạng đồng nghĩa với việc tăng tỷ lệ nhấp chuột.
Chúng tôi cung cấp gì?
Dịch vụ Đảm Bảo Thương Hiệu 360° mang đến cho tổ chức của bạn một chương trình kiểm tra danh tiếng thương hiệu toàn diện và đáng tin cậy. Chương trình này tập trung vào hai trụ cột chính của danh tiếng thương hiệu: sự hài lòng của khách hàng và quản lý rủi ro về sức khỏe và an toàn. Bằng cách tập trung vào những yếu tố then chốt này, chúng tôi giúp bạn xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong:
-
Mức độ hiện diện danh tiếng trực tuyến
-
Đánh giá các công cụ truyền thông
-
Trải nghiệm của người tiêu dùng
-
An toàn khu vực bếp
-
Đánh giá tính bền vững
-
Kết quả thử nghiệm
Dịch vụ 360° của chúng tôi phù hợp với mọi loại hình cơ sở thực phẩm, bao gồm tiệm bánh, nhà hàng, khách sạn, đơn vị cung cấp suất ăn, chuỗi thức ăn nhanh, quán cà phê, thương mại điện tử, cửa hàng bán lẻ và cửa hàng cao cấp.
Lợi ích cho tổ chức của bạn
Khi thực hiện đánh giá Đảm Bảo Thương Hiệu 360°, tổ chức của bạn sẽ:
-
Quản lý và bảo vệ danh tiếng thương hiệu
-
Dẫn đầu thị trường nhờ chủ động xác định các điểm then chốt
-
Nhận báo cáo sáng tạo và xây dựng kế hoạch hành động khắc phục phù hợp
-
Chứng minh nỗ lực tuân thủ về an toàn thực phẩm
-
So sánh hiệu suất giữa các địa điểm với cơ sở dữ liệu toàn cầu và truy cập vào phân tích chuyên sâu
-
Nắm bắt các xu hướng toàn cầu, khu vực và địa phương
Intertek sở hữu mạng lưới chuyên gia toàn cầu lý tưởng, sử dụng các nguyên tắc độc đáo để đánh giá danh tiếng thương hiệu của bạn. Chúng tôi làm việc dựa trên nhu cầu của bạn và có thể tùy chỉnh dịch vụ theo kỳ vọng của thị trường địa phương để giúp bạn đạt được mục tiêu. Với các công cụ phù hợp và dịch vụ giám định chuyên sâu, chúng tôi mang đến chất lượng và giá trị mà bạn xứng đáng nhận được.